นโยบายความเป็นส่วนตัว 918kis

918kis ("เรา" หรือ "บริษัท") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลรักษาอย่างระมัดระวัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า 918kis เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้บริการผ่านเว็บไซต์ https://918kis.click หรือช่องทางอื่น ๆ ที่ 918kis ให้บริการ

นโยบายนี้บังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ 918kis ไม่ว่าจะเป็นการเยี่ยมชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม หรือการติดต่อทีมงาน 918kis ดำเนินงานสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก ข้อมูลที่ 918kis อาจเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง เพื่อยืนยันตัวตนและจัดทำบัญชีสมาชิก
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง สำหรับการติดต่อและยืนยัน OTP
• ที่อยู่อีเมล สำหรับการแจ้งเตือนและการสื่อสาร
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง เมื่อจำเป็น
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• ประวัติการเล่นเกมและธุรกรรม เพื่อป้องกันการทุจริต
• ข้อมูลคุกกี้และ Session สำหรับปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• เวลาและระยะเวลาการใช้งานแพลตฟอร์ม

918kis เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางที่ชัดเจนและโปร่งใส เพื่อให้คุณรู้เสมอว่าข้อมูลของคุณมาจากไหนและถูกนำไปใช้อย่างไร

• การสมัครสมาชิก — คุณกรอกข้อมูลโดยตรงผ่านแบบฟอร์มสมัครสมาชิก 918kis บนเว็บไซต์
• การทำธุรกรรม — ระบบบันทึกรายละเอียดการฝาก-ถอนเงินทุกครั้งโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อซัพพอร์ต — เมื่อคุณติดต่อทีมงาน ข้อมูลการสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ระบบใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การยืนยันตัวตน (KYC) — ในกรณีที่จำเป็น เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนตามกฎหมาย

918kis ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอม

• การให้บริการ — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 918kis
• การยืนยันตัวตน — เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและมีคุณสมบัติตามข้อกำหนด
• การป้องกันการทุจริต — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีของคุณ
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงประสบการณ์
• การสื่อสาร — ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชั่น และการอัปเดตสำคัญ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน
• การสนับสนุนลูกค้า — ช่วยแก้ไขปัญหาและให้คำแนะนำแก่สมาชิกได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว

918kis จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็น มีเพียงกรณีจำเป็นต่อไปนี้ที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูล

• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและชำระเงิน — บริษัทที่ช่วยประมวลผลธุรกรรม เช่น ธนาคาร และผู้ให้บริการ TrueMoney ซึ่งมีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเกม — ผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม 918kis อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการรันเกมเท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น การสืบสวนคดีอาชญากรรมทางการเงิน
• ที่ปรึกษากฎหมายและตัวแทน — ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ทางกฎหมายของ 918kis หรือสมาชิก

เว็บไซต์ 918kis ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — รวบรวมข้อมูลว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและขนาดหน้าจอ
• คุกกี้ความปลอดภัย — ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตีบัญชี

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม หากปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ 918kis ทำงานไม่สมบูรณ์

918kis นำเทคโนโลยีและมาตรการรักษาความปลอดภัยชั้นนำมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง เปลี่ยนแปลง เปิดเผย หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 918kis
• การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสด้วย hashing algorithm ขั้นสูง ทีมงานไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจสอบการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) ในหลายที่ตั้งเพื่อป้องกันการสูญหาย

918kis จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมการเงิน — 7 ปีตามที่กฎหมายทางการเงินกำหนด
• บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต — 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูลคุกกี้ — ตามอายุคุกกี้แต่ละประเภท (7 วัน ถึง 1 ปี)
• ข้อมูลเอกสาร KYC — 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์กับสมาชิก

เมื่อครบกำหนด 918kis จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์หลายประการที่ 918kis พร้อมดำเนินการให้อย่างเต็มที่

ในบางกรณี 918kis อาจต้องโอนหรือจัดเก็บข้อมูลของคุณในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เพื่อการประมวลผลเกมหรือระบบความปลอดภัย ในกรณีนี้ 918kis จะมั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายและมีการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเสมอ ไม่ว่าจะเป็นการใช้ Standard Contractual Clauses หรือกลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองอื่น ๆ

918kis อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ 918kis จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ นโยบายที่แก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อ 918kis ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@918kis.click (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)
• ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ 918kis ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ทีมงานคนไทยพร้อมช่วยเหลือและตอบคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวได้ทันที

เราจะดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า